ECM in der Cloud – vielleicht doch nicht so hype?
Die aktuell veröffentlichte Studie der d.velop AG zum Thema ECM in der Cloud hat als Ergebnis, dass nur jedes 8. Unternehmen derzeit Interesse an ECM im SaaS-Modell hat.
Enterprise Content Management in der Schweiz – Parallelen zum deutschen Markt?
Wie ist der Status Quo und die Marktentwicklung eigentlich speziell auf dem schweizerischen ECM-Markt ? Wie sehen Projektpläne und Entscheidungsprozesse aus?
Dies beantwortet eine aktuelle Studie von MSM Research, bei der rund 1.000 Unternehmen aus der Schweiz kontaktiert und über 400 Unternehmen zu den ICT-Ausgaben sowie zu qualitativen ECM-Themen befragt wurden.
270 Millionen Franken Marktvolumen für ECM-Lösungen in der Schweiz
Gemäss einer von MSM Research präsentierten und von Canon und Elca gesponsorten Studie ist Enterprise Content Management (ECM) in der Schweiz zwar kein Hypethema, aber der Markt weist doch klar höhere Wachstumsraten auf, als der ICT-Gesamtmarkt.
ECM-Branche trotzt der Finanzkrise
Der von Pentadoc Radar veröffentlichte Market Snapshot 2009 befragte ECM-Hersteller zum Jahresabschluss zur Entwicklung des zurückliegenden Geschäftsjahres und zu den Erwartungen für 2010. In Anbetracht der aktuellen wirtschaftlichen Situation kann von einem erfreulichen Umfrageergebnis gesprochen werden.
Kurzumfrage unter Einkäufern offenbart Nachholbedarf im IT-Bereich
67 % der befragten Einkäufer bestätigen, dass sich die Anforderungen an den Einkauf in den letzten Jahren deutlich erhöht haben. Weitere 51 % der Befragten gehen zudem davon aus, dass die Anforderungen in den kommenden zwei Jahren noch weiter steigen werden. 44 % schätzen hierbei die aktuellen IT-Systeme als nicht ausreichend ein, um die gestellten Herausforderungen zu bewältigen.
Deutsche ECM-Hersteller punkten bei der Kundenzufriedenheit
Die Optimal Systems GmbH verteidigt in diesem Jahr ihren Vorjahressieg im ECM-Kundenmonitor, einer von Pentadoc Radar jährlich in der Region DACH durchgeführten ECM-Anwenderbefragung. Auch auf den Plätzen zwei bis acht folgen Unternehmen aus Deutschland. Besonders die Funktionalität der angebotenen Lösungen sorgt für höchste Zufriedenheit bei den Befragten. Am schlechtesten wird das Preis-Leistungsverhältnis bewertet. Letztlich erzielen jedoch alle Hersteller sehr hohe Zufriedenheitswerte.
Waren die Ergebnisse des ECM-Kundenmonitor 2008 schon als überdurchschnittlich gut zu bewerten, so erreicht die Anwenderzufriedenheit in diesem Jahr einen neuen Rekordwert. Zu diesen Ergebnissen kommt der ECM-Kundenmonitor 2009, für den insgesamt 493 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz von Pentadoc Radar zur Zufriedenheit mit ihren jeweiligen ECM-Lösungen befragt wurden. Die Lösungen wurden hierbei in zwölf Kategorien, vom Funktionsumfang bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis, gemäß dem deutschen Schulnotensystem (1=sehr gut bis 6=ungenügend) bewertet.
Man kann nicht von echten Verlierern sprechen!
Die besten Kundenbewertungen erhielt auch in diesem Jahr der Berliner ECM-Hersteller Optimal Systems. Mit einem Notendurchschnitt von 1,76 überzeugten die eingesetzten Lösungen besonders in der Ergonomie und der Integrationsfähigkeit. Auch wenn es mit Optimal Systems einen verdienten Sieger gibt, so fällt es selbst bei dem zwölftplatzierten EMC schwer, von einem Verlierer zu sprechen. Denn rein nach Punkten trennt den Erst- und Letztplatzierten gerade einmal eine Schulnote, und so erhält auch EMC mit einem Notendurchschnitt von 2,93 eine zufriedenstellende Bewertung der Anwender.
